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腾讯首席技术官:南极QQ用户给我带来惊喜

2017-06-15 10:56 点击:



腾讯首席技术官:南极QQ用户给我带来惊喜

http://tech.QQ.com  2009年03月06日09:13   腾讯科技 

腾讯科技讯 2009年2月28日,腾讯公司首席技术官熊明华先生随国家测绘局慰问团南极慰问归来,并第一时间接受了腾讯科技专访。熊明华先生在访谈中表示,此次南极之行虽然非常辛苦,但却给自己留下了许多终身难忘的回忆,南极的QQ用户也给他带来很大惊喜。





访谈视频
熊明华说,这次飞往南极途中,在离中国最远的城市朋塔认识了几位QQ用户,他们每天都通过QQ和远在异国的亲朋好友联系。在这个只有5位华人的城市,能有这样的巧遇可谓是此次南极之行的第一份惊喜。

第二个惊喜是来自可爱的南极科考队员。今年一月份,中国南极科考站首次开通了互联网,469.com博狗娱乐平台,科考队员第一时间都选择了使用QQ与远在祖国的亲人、同事进行联系,队员们说,以前南极队员与国内亲友联系只能依靠租用当地的海事卫星电话,费用非常高昂,不得不“长话短说”,现在用上QQ,随时都可以与家人联系。熊明华说,看到南极科考队员这么喜欢QQ,作为腾讯人应该值得我们去珍惜,腾讯将会努力把产品做的更完美,为南极科考队员、为全体网民带来更好的服务。


腾讯首席技术官熊明华(中)接受腾讯科技专访
除了惊喜,当然还有许多感动。熊明华介绍说,当自己第一次踏上南极大陆时、当在南极看到第一只企鹅时、当看到南极冰川因遭受气候变暖而融化时,自己心情无法用语言来表达。南极可以说是人类最后一块净土,大家很有必要去了解、去关心、并以实际行动去参与南极保护。熊明华说,我们需要更多人来参与环保,也包括腾讯人以及腾讯所有的用户。


另一个感动则是来自腾讯用户。腾讯公司于2009年1月21日通过QQmail发起了“Hello南极”活动,在短短20天的时间里,一共有近50余万名网友参加了此次活动。他们通过上传自己设计的个性化明信片来表达对南极科考队员的祝福。熊明华介绍说:“当那天中午我在长城站给全体科考队员展示这些电子明信片的时候,这些队员都显得非常激动,他们鼓掌、欢呼,有的人还会立即会发表一些感言。南极长城站的裴站长,到下午他还在跟我讲很感动,很激动。裴站长说,腾讯把全球的华人的祝愿带给了我们,这让我们的科考队员终生难忘”。

以下为此次访谈实录:

主持人邹波:各位网友大家好!欢迎大家收看腾讯访谈节目,今年是我国南极长城站建站25周年,同时也是我国组织南极科考25周年。前几日,腾讯公司的首席技术官熊明华先生随国家测绘局的慰问团一行去南极慰问。今日他已满载南极科考队员给腾讯网友的祝福和礼物返回。今天我们就特别邀请到熊明华先生来作客腾讯,和我们大家一起聊一聊他精彩的南极见闻。首先介绍一下熊明华先生,欢迎您作客我们的腾讯访谈节目。


腾讯首席技术官熊明华
熊明华:叫我jeff就可以了,因为我们在腾讯都是以英文昵称来称呼。

主持人邹波:首先请您跟我们网友打声招呼。

熊明华:各位腾讯网的好友,你们好,很荣幸有这个机会在这里跟你们交谈。谢谢。

主持人邹波:另外一位是我的同事聂欧,同时也是本次访谈的主持人。

主持人聂欧:各位网友大家好。

主持人邹波:jeff,这次您去南极一定是很辛苦吧。

熊明华:确实比较辛苦。这次去的话,光飞机就转了四次,登南极之前,因为飞机和天气的原因,我们在智利的城市“朋塔”苦等了四天,所以去一趟南极确实很不容易。

主持人邹波:这次您去南极,很多网友通过腾讯问问提出了一些问题,今天请您过来主要是解答一些网友所提出的问题。

南极是很多人都非常向往的地方,也是很多人都想去而不能去的地方,有位网友想问,当您的脚踏入南极大陆那一刻,您是什么样的感受?

熊明华:当然是非常非常激动的,这次去南极的路上比预想的要困难很多。那一天坐的是智利空军“大力神”号飞机,我是第一次坐这种军用目前飞机,噪音非常非常大,飞机里面很冷,当时觉得有点怕。因为这架飞机是螺旋桨式的,所以降下来的时候是很平稳的降。当飞机降落打开窗门的时候,我看到的是跟我们平时生活一个差不多的世界,并不是我们想象的冰天雪地。

我们去的这个时间,是南极的夏天,长城站所在的那个岛是在南极洲最暖和的地方。我们到的时候周围没有看见冰雪,就是一个光秃秃的大陆。当脚踩下去的时候心情还是非常非常激动的,一想这是南极的土地,这个土的确实跟其他地方不一样:其实我们看到的并不是泥土,在那里主要还是沙石,一眼望过去没有一棵树。我到南极的第一印象是:“哦!原来南极是这个样子的”。

主持人邹波:跟自己想象还是有区别的。

熊明华:还是有区别。

主持人聂欧:您经过千辛万苦飞往了南极,在飞往南极之前,我们听说您在离中国最远的城市采访了一位QQ用户,469.com博狗娱乐平台,当时情况是什么样的,您给我们讲讲。

熊明华:我去之前,对智利这个国家也不太了解,智利这个国家,你看它的地图,是一个长条形的国家,从南到北差不多有四千公里。我们首先飞到它的首都圣地亚哥,从圣地亚哥坐飞机往南,到智利最南段一个城市,叫朋塔。所有人要去南极的话,一般都是经过这个地方,朋塔是去南极的必经之处。到了那个城市,我们根本没有想到那里会有QQ用户,因为那里几乎就没有华人。


腾讯首席技术官熊明华
我们原计划在那里做一个中转,马上换飞机到南极,但是因为智利空军的飞机有一定故障,再加上天气的原因,所以我们滞留了几天。因为我们那几天一直吃的都是西餐,我们到了朋塔,就问当地的人这个城市有没有中餐馆,他们说有一家,叫“彩虹”,后来我们就去了。那个店的服务员大部分是西班牙当地人,但老板是个中国小伙子,那个小伙子还算比较热心地接待我们。我问他:“你是哪儿的人”?他说是广东梅县的。那天我第一次去没有想到他是QQ用户,当我第二次去那儿吃饭的时候,看他用QQ进行语音聊天,就是跟一个人用中文打电话,所以我就很奇怪,我说你在用QQ。当时他正在忙,所以我们不好意思打扰他。就跟他打了招呼,说改天拜访你。我们后来得到确定消息说22号飞南极,所以我在21号晚上特意去拜访他。

因为那个地方,夏天天黑比较晚,所以他们一般的人九点钟才吃晚饭。我去他那里的时候,大概是十点半十一点的时候,餐馆是一个自助餐式的中餐馆,我去的时候他正在用QQ聊天。所以我跟他打招呼的时候,他跟我说我这里还有一个更久的QQ用户,于是他叫了另一个人出来,那个人是店里的大厨,他跟他的大厨一人拿一个笔记本,都在上QQ。

跟他们聊天我了解到,他们是从阿根廷搬到朋塔不久,他们家里的人,比如他父母,他自己的太太、小孩都是在阿根廷开中餐馆的。而他们是从阿根廷搬到智利朋塔开中餐馆,这个中餐馆开张时间不太长。后来了解到,他们每天用QQ,跟他在阿根廷的父母、妻子、小孩联系,当天晚上我就让他用QQ跟他的家人联系,他告诉他的家人正在跟腾讯公司的人聊天,他们家人非常惊讶。

我们从世界地图上看,智利不管是从直线距离来讲,还是从现在通的航线来讲,朋塔肯定是离中国最远的一个城市。所以在那个地方居然有人用QQ,让我很惊喜。他告诉我,朋塔这个城市,据他了解只有五位华人,四个在他的中餐馆,另外一个人在当地的学校教中文,他说那个人也是一个QQ老用户。当时是暑假,所以那个老师回国了,很遗憾没有见到他。但不管怎么说,在那么远的地方见到QQ用户,而且是每天都在上QQ,依赖于QQ跟在阿根廷的亲人和广东的亲人联系。我非常为腾讯感到自豪,为QQ感到自豪。  

主持人聂欧:腾讯的形象是一个特别可爱的企鹅,这次到南极见到那么多活生生真的企鹅,您的感觉是什么样子?

熊明华:其实在去南极之前,在一些公园里面见到过真的企鹅。所以到那边看的企鹅跟公园里看的最大区别:第一,那边的企鹅更白一些;肚子很白,雪白雪白的,而且是油光光的,很健康的样子。所以在那边看企鹅会觉得更可爱一些,更亲切一些。

主持人聂欧:是不是因为南极的污染比较少,所以企鹅显得更干净,更可爱。

熊明华:肯定是,因为企鹅是南极特有的一种动物,在任何其他地方是没有的,所以在那种地方,自然环境是最符合它的天性的,如果把企鹅放到热带去生活某种意义讲,对企鹅应该是很不人道。

主持人聂欧:腾讯网友问,您觉得腾讯的企鹅可爱还是南极的企鹅可爱?

熊明华:我想是一样的可爱。腾讯的企鹅之所以可爱,至少在中国,QQ已经成为亿万网友最喜欢的一个互联网产品,也是最依赖的。所以它的可爱之处是说,帮助人沟通,帮助人表达真情,帮助人表达它的亲情,从这个角度说它是非常可爱的。南极的企鹅,一个有爱心的人都会觉得它是最纯朴,最朴真的这种动物的,所以从这个意义来讲都是相通的。

主持人邹波:今年首次开通了互联网,很多网友不了解,所以想问一下,南极互联网是如何实现的?

熊明华:我们国家差不多是25年前进行南极科考,这次我们很有幸参加南极慰问团去了南极。这个行程有一个最主要的目标是,就是去参加南极2月20号长城站建站25周年的活动。但是很遗憾,那天因为天气原因我们没有赶到。二十多年以前,到今年1月份以前,南极跟外界的联系其实是非常非常有限的。直到今年1月份的时候,我们国家才把互联网给开通。据我所知,不光是长城站,中山站也是开通了。它其实是通过卫星这种通讯方式,再接到我们国内的站,这个互联网入口是上海。


主持人聂欧:您的博客上面有很多南极的照片,感觉南极空气湿润,太阳暖融融的样子,好像没有那种冰天雪地的样子。您觉得那个地方的气候究竟是什么样子的,跟我们想象中一样吗?
熊明华:可以说南极的天气非常恶劣,可能那几张照片给人感觉看不出来。第一,南极的风特别大,因为那个地方没有树。我们中国建了很多防护林,防沙、防风,但是南极没有树,最多的是一种叫做地衣的植物,是长在石头上面的植物,几十年才长一毫米,我们看到的都是几百年的。所以那个地方气候特别恶劣,风特别大。第二,一天中气候的温差和变化非常大,比如我们第一天到那里,第二天清晨出太阳,中午是阴天刮大风,下午就是狂风暴雪,晚上又是刮风。他们告诉我们,我们去的一个星期前下了暴风雪。
腾讯首席技术官熊明华在南极我们去的这一两个月是南极的夏天,相当于中国的7、8月份,算是最热的季节,也是在这一段时间才有比较多的人进出南极。其实到了3月份或者4月份的时候,也就是南极秋天的时候,几乎连阿根廷的空军飞机都不飞了,那时的南极天气恶劣,经常是冰天雪地的。现在我们可能从照片里看不到这个,但其实那边的天气非常恶劣。
主持人聂欧:现在全球天气回暖,气候恶化,温室效应加速,您在南极有没有切身地感受到比较具体的影响?
熊明华:应该是比较明显的。本来我们很想去看看南极的冰盖,但长城站的站长告诉我们,从安全起见建议我们不要去。原因是这些冰盖现在都非常不结实,很危险。从水陆去的话,它随时可能塌,从陆地去的话也随时可能会塌,所以我们只是远远地看着,照了一些照片。
这个现象不光是发生在南极。其实我们去智利的时候,在朋塔有一个国家公园,我们去看了一下,那个国家公园其实是有个冰川,但那个冰川变化很明显,因为冰川的熔化形成了堰塞湖的现象,而且那个湖面上浮了很大块的冰。这种气候变暖引起的环境恶化其实在南极还是比较明显的。
主持人聂欧:您在南极生活的这几天,可以切身感受到南极科考队员的生活。网友想知道,科考队员每天都怎么生活,吃什么,营养够不够。这些您能不能做一个介绍。
熊明华:其实他们的生活是非常有规律的,所以我在那里感觉有点像回到学生时代的共产主义集体生活。因为大家都是按时集体吃饭,比如早饭是七点一刻开,因为天亮的很早,五点就亮了。中午是十一点半,下午是五点半,一到开饭时间,大家就准时在那儿排队,拿着饭盆,想吃多少就打多少。在那里大家都非常团结,气氛都非常融洽。从吃的食品来讲,营养我觉得应该是够了,有鸡蛋,有肉,也有一些可口的中国菜,比如稀饭、花卷、馒头。但坦白来讲,跟国内的生活状况相比的话那边又是比较艰苦的。
有一个明显的例子,那里没有水果。我在那儿住了三个晚上,两个白天,没有吃到水果。我们当时想在去之前带一些东西进去,但是有一些限制。还有就是新鲜疏菜,很少很少,我们在那儿看到的蔬菜,绿色的就是柿子椒、青椒,还有在北京大家比较熟悉的大白菜。长期生活的话他们其实还是非常艰苦的,很不容易。应该为这些科考队员表示敬意。
主持人邹波:其实我了解的情况,现在还处于南极的夏天,这些青菜少量的还会有,到了冬天,我估计就更困难了。
熊明华:对。
主持人邹波:我们每一个人在去一个地方回来之后,可能都会有一些难忘的事情。我想问问,您在南极这几天,回来之后对你印象最深刻,最难忘的是什么?
熊明华:要说最深的,我觉得很难说是哪一个。那儿有很多都是值得我非常怀念和记忆的。在那儿的三个晚上,我每天晚上大概就是睡了三四个小时,因为去南极非常不容易,所以我都是尽量花时间去看,去体会,跟科考队员接触。等他们休息了,睡觉了,我就整理一下照片,写一下博客。
主持人邹波:我们很多网友也是通过您的博客,更多地了解了南极。
熊明华:对。南极给我印象最深的,可以从两个方面来讲。一个是从人文的角度,一个是从自然的角度。
从人文的角度来说,我这次印象最深得就是我很吃惊在南极的科考队员全都用QQ。大家不要小看这个,1月5号南极开通互联网之前,那边所有的对外联系只有通过这种长途电话或者是卫星电话,卫星电话是很贵很贵的。所以那个时候科考队员跟国内的亲人或者说同事联系的话是非常困难的。可以说他们几乎生活在一个与世隔绝的世界里。开通互联网以后,他们这些人大部分本来就是QQ用户,到了那里就更依赖于QQ跟亲人、同事联系,连长城站的裴站长都跟我说,他是忠实的QQ用户,他年龄很大,具体年龄没有问,看上去快六十岁了。而且我问这些科考队员,他们非常坦率地跟我讲,因为有了QQ,感觉和祖国的亲人就像是隔壁的感觉,没有感觉是在遥远的南极。
主持人邹波:我们可以想象一下,如果你的亲人在那么远的地方,又不能通信,很长时间没有音讯,会是一个什么样的感受。
熊明华:对,我们这次去,某种意义上不光是看科考队员,另一个主要的意义就是也是看QQ用户。我花了不少时间问他们使用腾讯产品的心得,比如用QQ Mail,用QQ,包括看腾讯网、QZone,问他们一些心得和意见。
主持人邹波:他们有没有提出一些建议。
熊明华:提了,他们最喜欢的还是用QQ传文件这个功能,因为他们经常照很多照片,传给国内的同事,他们说往国内传特别快,但是从国内往那边接收会慢一些,这个可能是互联网上行下行宽带的问题了。包括视频聊天、语音聊天,他们用的非常多。还有QQMail,他们用的也非常多。QZone,他们用了稍微少一点,我也鼓励他们在那边用QZone。我原来一直没有对外公布过我的博客,这次也是整理一下公开了,并告诉了南极科考队员,他们也很想看我怎么说他们,其实我这样也是想带动了他们写QZone。在回到你的问题,南极除了中国还有好几个国家,包括俄罗斯、智利、乌拉圭都建立了科考站,这些站之间大家相互是非常和平,非常亲切的,是关怀自然这样一个态度生活在南极。科考队员对互联网的依赖,或者说他们对南极自然环境的关怀,我觉得这个给我印象都是非常深刻的。
另外一个是从自然的角度来讲,因为大家知道有南极洲,但是北极是没有北极洲的。北极其实就是一块巨大的冰,没有陆地。如果地球暖了,都化掉的话,北极就是水,就是海洋。南极可以说是人类最后一块净土。南极目前还是一个在五十年前,应该是在联合国的框架下签过一个协议,协议规定了各个国家应该怎么和平利用南极作为科研的一个对象。这个协议到今年年底就到期了,现在已经开始了新一轮的协商和谈判,就是说后面怎么来利用南极,怎么来保护南极。
这一次去看南极,从环境保护来讲,南极是非常值得人类共同去珍惜的地方。所以我觉得大家很有必要去了解南极,去关心南极,去参与保护南极,包括我们腾讯网的网友,甚至说共同保护南极方面我们能做什么,可以做什么。借今天这个机会呼吁一下,大家献计献策,看看怎么来参与这个。
主持人邹波:通过您的这一段总结,我们感觉到,一个是南极科考队员的QQ用户给您带来很大的惊喜;另外一个就是通过您自身在南极的感受,需要呼吁很多网友通过自己的行动保护南极的环境,甚至是要保护我们的地球环境。所以我们希望每一个网友从自身的小事做起。这也是我们腾讯一个很重要的社会责任,我们需要更多人来参与。
熊明华:对。

主持人邹波:您在去南极的时候,有没有给我们南极科考队员带一些特别的礼物?
熊明华:我们精心准备了一些特别的礼物,包括我们在春节前,通过我们的QQ邮箱征询全国QQ用户对南极和南极科考队的一个祝福,一个新年问候。我们很吃惊,这个是在春节期间做的,一两个星期就收到将近五十万的祝福电子明信片。我们公司很多同事加班加点选出了一百个最有代表意义的用户祝福,做成电子明信片。
当那天我在长城站给全体科考队员展示这一百张电子明信片的时候,可以说这些队员都非常非常激动,他们鼓掌、欢呼,有的人会立即会发表一些感言。
我要特别提一下长城站的站长,裴站长,我是中午的时候给他们展示的,到下午他还在跟我讲很感动,很激动。因为在我们一百张明信片里面,有相当一部分是海外华人给的,非洲的,欧洲的,澳洲的,美洲的,日本的都有,包括泰国的,这个站长说真是感谢腾讯,感谢QQ,把全球的华人对他们的祝愿带给了他们。他们都说终生难忘。
除了这一百个明信片,469.com博狗娱乐平台,我们也带了一个特别的礼物,就是一百个QQ号,这一百个QQ号是八位的,大家知道八位QQ号是比较少的,而且号码是连续的。我们把这些QQ赠送给在南极的科考队员用,希望他们可以把我们给号作为科考工作来用。
主持人邹波:也是为了方便他们以后工作交流。
腾讯首席技术官熊明华(左)向南极长城站裴站长赠送水晶企鹅熊明华:对。除了一百个QQ号,我们还送了一个水晶企鹅,他们说见过那么多企鹅,成千上万只,就是从来没见过水晶企鹅。长城站里有一个贵宾室,展示架上摆了世界各个地方,或者全国各地送给他们的的礼物,后来那个站长问我说,你想把水晶企鹅放在什么位置,我们把最好的位置给你,后来就放在了原来放兵马俑的地方,站长把兵马俑往后挪了一下,现在是兵马俑保护着水晶企鹅。
主持人邹波:腾讯已经拥有了近3.6亿的活跃用户,这次您去南极代表腾讯,也代表3.6亿腾讯用户给他们南极科考队员送去了祝福,还有给他们的明信片,科考队员有什么感受?
熊明华:我想他们是非常激动的,所以他们在那儿都要我的QQ号(笑),跟我保持联系,比如在用腾讯产品的时候有一些什么问题会问我,我也非常乐意帮助他们。他们也非常愿意继续把QQ作为与他们与家人、亲人沟通联系的一个手段。
讲到我们公司的社会责任,以及产品各个方面的价值,我想从这点来讲更值得我们去珍惜,努力去把我们的产品做的更好,更好的服务南极科考队员,更好的服务全体网民。
主持人聂欧:听说您这次您也带回来了南极科考队员赠送的一些礼物,能不能给我们展示一下。
熊明华:这里有一张明信片,要特别展示给大家。我们选了一百位QQ网友给南极队员的祝福,我们当时答应这一百名QQ用户也会收到来自南极的明信片。这个明信片里面是两只企鹅,这一面有非常非常特别的东西。第一,明信片上有一个蓝色的邮戳,这是我离开南极的那一天,中国南极邮政局一个邮政员帮我们盖的,2月25号的邮戳,上面写了“南极长城站”。明信片上还有一个非常珍贵的东西,就是南极长城站的裴站长亲笔签名,这个也是25号中午,在我们离开南极前,我找了他要求他给明信片上签名,他一口答应。一百张,连续签,我跟他合作,他签一张我抽走一张,每个都亲笔签名。明信片上还有两个章,一个纪念章,是25次科考队的纪念章。还有一个就是科考队的章。这100张明信片我们会寄给那一百位幸运的网友,我们挑选出的这100张明信片非常有代表性的,并不代表其他这100个以外的祝福不重要,都很重要。我们会在最快的时间把这些礼物寄到网友们的手里。这个可以说是历史上第一次。
主持人邹波:我觉得这个明信片非常的珍贵,从地球的最南段,而且是中国最南段的邮政局寄过来的,这是很值得收藏的一个东西。
主持人聂欧:它不仅代表了南极科考队员对我们网友的祝福,也是代表腾讯,我们腾讯人对网友的祝福。所以这个非常的珍贵。
主持人邹波:因为时间的关系,今天我们的访谈可能马上就要结束了。非常感谢jeff给我们带来这么精彩的南极见闻。同时通过jeff的发言我们总结到,可能我们需要最最关注的还是环境问题,对于保护南极的环境,保护地球的环境,这是我们每一个人应该尽的义务。今天的访谈就到此结束。谢谢各位网友。
熊明华:谢谢大家。

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